[周嵘]面对面顾问式销售

主要内容
◆销售原理及成功销售关键
◆顶尖销售员十大实战步骤
◆顶尖销售员的说服技巧、问话技巧、成交技巧、沟通技巧
◆快速建立信赖感系列方法
◆如何让顾客迅速接受产品
◆如何快速解除顾客抗拒点
◆开发客户及吸引新客户方法
◆顶尖销售员必备信念与心态
◆如何解除销售过程中的疲惫与恐惧……
◆如何倾听顾客心声,并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案;
◆如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南;
◆如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象,使客户产生信赖感;
◆如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户;
◆如何善用客户关系管理的惊人力量,与客户成为知己好友,如何请客户将他的朋友将业务介绍给你,以完成惊人的业务量。

目录
一、销售原理及关键1销售、买卖的真谛2人类行为的动机3面对面销售过程中客户心中在思考什么?
二、沟通1沟通原理2问话,沟通中的金钥匙3聆听的技巧4肯定认同技巧5赞美的技巧6批评的技巧
三、销售十大步骤1准备2良好的心态3如何开发客户4如何建立信赖感5了解客户的需求6产品介绍7解除顾客的反对意见8成交9转介绍10售后服务

作者简介
周嵘,国内顶尖实力派销售训练师。十三年前在深圳从基层业务做起,有销售二十多种产品的丰富经验,曾担任销售经理,市场总监及营销副总。现任:中国营销学会理事、中华企业人才培训学院深圳中心营销部主任、聚成企业管理顾问有限公司深圳分公司总经理,百思特实战销售训练机构总裁,多家公司营销顾问。2003年8月创建聚成学习王牌,至今在短短几个月期间,珠三角上千家企业与聚成签订长年代培员工的合约,并开始实施。其开发的《面对面顾问式销售》及《销售经理训练营》课程,风格明快、清晰,课程内容极富实战性,深受企业及学员好评。作者还与国内国际数十位名师合作,其中有世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔西、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等,并汲取他们的成功理念,在掌握其精髓的同时付诸于实践。曾经培训或辅导的企业有中国移动、……

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